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Comunicado Oficial Grupo TOCOM – 03/03/2021




Comunicado Oficial Grupo TOCOM - 03/03/2021

Com o compromisso de sempre dar o melhor suporte aos nossos usuários, e devido a instabilidades recorrentes apresentadas no serviço SKS 63w que esta afetando todas as marcas independentemente do serviço, viemos recomendar fortemente moverem suas antenas do tuner 2 (SKS) para o 75w (C3) para que desfrutem do melhor SKS do mercado, não havendo necessidade de atualização de firmware.
Comunicamos ainda que estamos trabalhando para, em breve, oferecer novas alternativas em outras posições orbitais, além de novidades exclusivas.

Aguardem!


Link para o comunicado no fórum oficial
Informação:
Quem tem dificuldade em fazer apontamento de antena, chame um instalador para fazer isso, também pode usar o sistema IKS, até que tudo seja solucionado.

Observação: tem um procedimento que pode amenizar o problema com o SKS 63

Vai em Menu > instalação > sds Menu >sds pid scan( botão azul) > start( botão Vermelho) aguardar até aparecer uma msg, clica em ok, volta a tela de canais, tira o receptor da tomada, espere 1 minuto, religar. Pronto, pode dar algumas travas, mas coisa mínima.
vários modelos ON no SKS 63ww fazendo esse procedimento.




Acompanhante o Status do Sistema SKS clicando aqui

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