Baixe aqui o tutorial
A identificação deverá ser realizada em três etapas:
a) Uso do Menu Televisão>>Configurações>>CA>>SKSCamd ativado conforme Anexo 1 do tutorial em PDF dos link abaixo;
b) Verificação visual da disposição de cristal regulador no demodulador do tuner 2, conforme Anexo 2 do tutorial em PDF do link abaixo;
c) Confirmação pela abertura do gabinete do Phantom Solo4k e visualização do cristal regulador e do chipset do tuner 2, conforme Anexo 3 do tutorial do link abaixo;
ATENÇÃO: Somente depois de confirmadas as 3 etapas entre em contato preferencialmente pelo whatsapp +55-31-98875-2880, ou caso seja impossível por esse meio, através da Central de Vendas Phantom pelo endereço e-mail [email protected] e agende a remessa da placa do demodulador do tuner2 conforme as orientações que lhe serão repassadas.
Em todas as situações de troca, o proprietário será obrigado a remeter a placa do demodulador, ou o equipamento (apenas receptor)
ao endereço que lhe será indicado pela Central de Venda Phantom.
NOTA:
Caso o usuário opte em receber apenas a placa para troca, deve ficar ciente de que todo o procedimento deverá ser feito por técnico qualificado.
Qualquer dano decorrente de mau uso ou serviço efetuado por pessoa não qualificada (Técnico), acarretará em perda total de direitos e garantias.
A Phantom se isenta, nessse caso, de quaisquer responsabilidades. O Aconselhável é que seja nos enviado o receptor.
Os custos de correios se darão a seguinte forma:
a): Clientes de terceiros (Paraguai e outras lojas)
> Ao enviar a placa ou aparelho: Custos a cargo do usuário.
b): Clientes da Central de Vendas
> Ao enviar somente a placa: Envio por conta própria e Reenvio por conta da Phantom.
> Ao enviar o receptor: Envio e reenvio por conta do usuário.
NOTA: No caso de envio do receptor, este deverá ser enviado sozinho, sem a necessidade de seus demais componentes.
Agradecemos a todos a confiança depositada na marca e ficamos à sua disposição para os esclarecimentos que se fizerem necessários.
 |
| PARTICIPE DO GRUPO DE AJUDA E SUPORTE |
Para um suporte personalizado participe do nosso grupo no Telegram.
